Pomoč pri nakupu

Za nakup se je potrebno registrirani. To lahko storite na naslednji povezavi, kjer vpišete vaše podatke in sledite navodilom.
http://www.vet4you.com/?mod=register&action=login

Dostavljamo le v Sloveniji. We only deliver in Slovenia.

1. IZBIRA ARTIKLA
Prodajni program je razdeljen na več prodajnih skupin, ki vam pomagajo najti ustrezen izdelek. Prav tako pa lahko izdelke poiščete s pomočjo iskalnika na levi strani pod prodajnimi skupinami.
V iskalno vrstico na levi strani lahko vpišete:
- naziv izdelka
- številko izdelko (če ste pri nas že nakupovali in jo poznate)
- proizvajalca
- karakteristike izdelka

Izdelke pa lahko izbirate tudi glede na način uporabe (peroralna uporaba, aplikacija v uho, dermalna uporaba,…) ter jih razvrstite po abecedi ali glede na ceno izdelka.

ZALOGA:
Artikli, ki so na zalogi, imajo pri opisu artikla oznako ''Dodaj v košarico''.
Če artikla ni na zalogi oz. je artikel na voljo le po naročilu, je poleg opisa oznaka ''Pošlji povpraševanje'', ''Artikla trenutno nimamo na zalogi''.

Če je zanimanje za določen artikel veliko, se lahko zgodi, da artikla ni več na zalogi, čeprav je še prisoten na spletni strani (izvozi zaloge se redno obnavljajo). V tem primeru vas bomo obvestili po vašem elektronskem naslovu in vam artikel dobavili naknadno. Hvala za razumevanje!

2. KOŠARICA
Ko se odločite za nakup, vpišite želeno količino izdelka ter kliknete na ''Dodaj v košarico''.
V primeru pomote, kliknete na ikono smetnjaka na desni ali pa spremenite količino izdelka in kliknete ''Osveži''.

Če želite dodati še kakšen artikel ali pa se še enkrat sprehoditi po strani, se bodo do tedaj izbrani izdelki shranili v košarici. Vsebino košarice lahko kadarkoli preverite s klikom na ''Košarico'' (ikona nakupovalnega vozička desno zgoraj).

Za izvršitev nakupa kliknete na ''Naslednji korak'' in sledite navodilom.
V naslednjem koraku izberete način plačila (trenutno imate na voljo plačilo po povzetju ali po predračunu) ter določite naslov za dostavo, če se ta razlikuje od naslova plačnika. V zadnjem koraku lahko pregledate svoje naročilo in potrdite nakup.

Na elektronski naslov prejmete potrdilo o uspešni oddaji naročila.

Če imate ob naročilu težave, nas lahko pokličete na 080 13 15.

3. DOSTAVA

Naročene izdelke vam bomo v najkrajšem možnem času dostavili s pomočjo podjetja GLS ali Pošte Slovenija na vaš naslov.

Pošta Slovenije si pridržuje pravico do dostave v roku treh delovnih dni.

GLS dostava pošiljk NE pobira ob petkih, torej dostave čez vikend NI.

Opozorilo:

Prosimo vas, da nam ob izbiri dostave z GLS zaupate svojo telefonsko številko, saj vas dostavljalec paketa le tako lahko obvesti o času dostave oz. se pri vas pozanima o željenem času dostave. Hvala.

Dobavni rok nekaterih izdelkov se zaradi večjega povpraševanja lahko nekoliko podaljša, o čemer vas bomo obvestili na vaš elektronski naslov.

4. CENE
Cene izdelkov so v evrih in vključujejo DDV. Cene veljajo na dan naročila. Pridržujemo si pravico do sprememb cen brez predhodne najave. Ko je naročilo že oddano, sprememba cene izdelka ni mogoča.

5. PLAČILO IN POŠTNINA
Izdelke se plača po povzetju, poštnemu uslužbencu oz. dostavljalcu paketa (GLS) ob prevzemu pošiljke. Poštnina je že vračunana v vaše plačilo in znaša skupaj z 22% DDV 4,74 €. Pošta Slovenije lahko zaračuna še manjše manipulativne stroške. Pri GLS dostavi ni dodatnih stroškov.

V primeru plačila po predračunu, je poštnina že vračunana v vaše naročilo in znaša skupaj z 22% DDV 4,74 €. Ob dostavi ni drugih manipulativnih stroškov.

BREZPLAČNA POŠTNINA PRI NAKUPU NAD 40€!

6. REKLAMACIJE IN VRAČILA BLAGA
Izdelke lahko v 8 dneh po prevzemu pošiljke vrnete na naslov:

Vetconsult pharma d.o.o.
Gerbičeva 50
1000 Ljubljana

Izdelke vračate po pošti kot paketno pošiljko, v originalni embalaži, s priloženim dopisom, zakaj vam izdelek ni ustrezal. Reklamacijo lahko pošljete tudi na elektronski naslov janja@vet4you.com.

Vrednost blaga vam bomo vrnili po obravnavi reklamacije, v najkrajšem možnem času.

7. VARNOST
Vaši podatki so pri nas računalniško obdelani in varovani v skladu z vsemi veljavnimi predpisi. Osebnih podatkov ne uporabljamo v druge namene in jih nepooblaščeno ne razkrivamo tretjim osebam.
Kupec soglaša, da mu lahko občasno pošljemo informativni material.

Za nakup se vam zahvaljujemo!